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Gift card
La Gift Card Officinae è un invito a entrare in laboratorio e lasciarsi guidare da ciò che piace. Chi la riceve potrà scegliere un capo o un’esperienza da personalizzare, nata dalle mani di chi crea ogni cosa con amore.
Domande frequenti
Come funziona la Gift Card Officinae?
Scegli l’importo della Gift Card, completa l’acquisto e indica l’indirizzo e-mail a cui desideri inviarla.
La persona che la riceve troverà nella mail un codice regalo e un QR code da utilizzare per il proprio acquisto sullo shop Officinae.
Come viene consegnata la Gift Card?
La Gift Card viene inviata in formato digitale all’indirizzo e-mail indicato durante l’acquisto.
Puoi scegliere di riceverla tu, per stamparla o inoltrarla personalmente, oppure di inviarla direttamente alla persona a cui vuoi regalarla.
All’interno della mail sarà disponibile anche un PDF scaricabile.
Come si usa il codice della Gift Card?
Per utilizzare la Gift Card, basta cliccare sul pulsante presente nella mail oppure inquadrare il QR code con il telefono: il codice verrà applicato automaticamente al carrello.
Se il codice non dovesse comparire in automatico, potrai inserirlo manualmente nel campo dedicato ai codici in fase di acquisto.
Posso scegliere l’importo della Gift Card?
Sì, puoi scegliere l’importo della Gift Card direttamente al momento dell’acquisto.
La Gift Card può essere usata in più acquisti?
Sì, la Gift Card può essere utilizzata anche in più acquisti, fino a esaurimento del credito disponibile.
Cosa succede se il valore dell’ordine supera quello della Gift Card?
Se il totale dell’ordine è superiore al credito disponibile sulla Gift Card, potrai utilizzare la Gift Card come contributo all’acquisto e saldare la differenza con uno dei metodi di pagamento disponibili sul sito.
La Gift Card può essere usata per tutti i prodotti?
Sì, la Gift Card può essere utilizzata per acquistare tutti i prodotti presenti nello shop Officinae.
Quanto dura la Gift Card?
La Gift Card è valida per 12 mesi dalla ricezione della mail contenente il codice.
Dove posso acquistare la Gift Card?
Puoi acquistare la Gift Card direttamente online.
Posso usare più Gift Card nello stesso ordine?
No, al momento è possibile utilizzare una sola Gift Card per ordine.
Posso acquistare una Gift Card usando un’altra Gift Card?
No, non è possibile acquistare una Gift Card utilizzando il credito di un’altra Gift Card.
Posso ricaricare una Gift Card già utilizzata?
No, la Gift Card non è ricaricabile. Una volta esaurito il credito, sarà necessario acquistarne una nuova.
Posso chiedere il rimborso della Gift Card?
Le Gift Card non sono convertibili in denaro e non sono rimborsabili.
In caso di problemi o necessità particolari, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].
Cosa succede se non ho ricevuto la Gift Card?
Controlla prima la cartella spam o posta indesiderata.
Se non trovi la mail, scrivici a [email protected] indicando l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto: ti aiuteremo a verificare l’invio della Gift Card.
Il codice della Gift Card non funziona: cosa posso fare?
Se il codice non funziona, scrivici a [email protected] indicando l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto.
Verificheremo il problema e ti aiuteremo a utilizzare correttamente la tua Gift Card.